신뢰 받는 리더 2

Description

신뢰를 받는다는 건 매우 힘들지만, 가장 보람된 것이기도 합니다. 이처럼 신뢰를 받으려면 미리 알면 좋을 내용들이 많습니다. 그러나, 대개는 이런 내용을 어디에서도 가르쳐주지 않습니다.

이 강의에서는 신뢰를 받는 것과 연관해 가장 많은 실수들, 이미 신뢰를 받는 리더들이 가장 잘 하는 것들을 매우 구체적으로 살펴볼 겁니다. 이번 강의를 통해서 더욱 신뢰받는 리더가 되세요!

(이번 '신뢰받는 리더 2' 과정에서는 조직 장악하기, 좋은 문화 만들기, 자기 관리를 다루며, '신뢰받는 리더 1 과정에서는 신뢰받는 리더로서의 기초, 마인드셋, 소통 스킬, 성과를 만드는 피드백 시스템 만들기, 직원들 이해하기 등을 다룹니다.)

<소통의 팁들>

고맥락 저맥락 소통을 이해하라

소통은 항상 간결하게 결론부터 요약적으로

지식의 저주에서 벗어나세요

설명할 때에는 항상 구조를 갖춰서 설명하라

핵심은 연결짓는 능력이다 (리더)

칭찬에도 요령이 있어요

경청의 실제

침묵을 잘 활용하라

정직이 최선이다

<조직 장악하기>

직원별로 이렇게 대처하라

성과 낮은 조직에서 성과를 내는 방법

직원을 직접 가르치면 효과가 크다

이직하는 직원들 관리 안 하면 큰 코 다친다

조직의 진화 단계를 이해하라

조직에서 엉뚱한 결정이 나오지 않도록 막는 방법

상사는 가장 중요한 고객이다

상사의 상사를 만족시킨다 생각하고 일하라

항상 현장을 잘 알고 있어야 한다

직원들이 반발할 게 분명하지만, 반드시 해야 할 일이 있다면 어떻게 시작하는 게 좋을까

<좋은 문화 만들기>

기대치도, 사기도 관리가 필요하다

한끗 차이로 조직은 갈등으로 갈 수 있다

그라운드 룰을 잘 쓰면 강력한 효과가 있다

학습 조직이 되어야 오래 간다

학습 조직이 되기 위한 방법들

시기심을 부러움으로: 한 끗 차이로 문화가 바뀐다

<자기 관리 완성하기>

항상 20%의 에너지는 남겨둔다 생각하고 일하라

학습 곡선과 두 가지 적신호

차선책을 만들면서 살라

스트레스 관리법

리더의 발전이 조직의 발전이다

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