성과 없는 팀은 그저 몇몇 사람들의 모임일 뿐 팀이라고 말할 수 없다. 때문에 팀이 되도록 만들기 위해서는 팀장의 역량이 중요하다. 또한 만약 팀장이 환경변화에 따른 일하는 방식의 변화을 인식하지 못하고 기존 방식만을 고집하는 경우 자신도 모르는 사이에 능력 없는 팀장으로 전락할 수도 있다. 이에 본 과정에서는 팀장들이 조직 변화를 민감하게 감지하면서도 효과적으로 팀 성과를 관리하기 위해 필수적으로 숙지해야 할 성과관리 노하우 및 다양한 성과 평가 기법에 대한 논의하고자 하며 이에 다음과 같은 목표를 갖는다.
성과관리와 성과평가의 가장 중요한 조건과 프로세스 습득
성과관리의 두 가지 영역, 일 관리 & 사람 관리 방법 습득
글로벌 기업의 성과평가제도 변화와 현황 파악
성과관리의 오해와 진실 및 새로운 성과관리기법 숙지