La administración de operaciones industriales es un elemento clave para el mejoramiento de la productividad en las organizaciones empresariales de todo el mundo. Establecer una ventaja creativa mediante operaciones requiere el entendimiento de la forma en la que las funciones de operaciones contribuyen al crecimiento de la productividad.
El objetivo de este curso es hacer más que sólo mostrar al alumno lo que hacen las empresas para crear una ventaja competitiva en el mercado, sino expresar un conjunto de conocimientos y herramientas que en realidad puede aplicar.
La realidad industrial de clientes y proveedores ha hecho que la “empresa global” reconozca la importancia de ser esbelta y sostenible con el entorno para garantizar su competitividad. Las aplicaciones, desde manufactura de alta tecnología hasta servicios de óptima calidad, se suman al tratamiento equilibrado de los temas tradicionales de la ingeniería industrial. Para prosperar, las empresas industriales requieren hoy administrar con éxito todo el flujo de materiales a través de un proceso de valor agregado para la compañía y para sus clientes.
La administración de operaciones industriales es de interés para aquellos que deseen estar directamente relacionados con la fabricación de productos o la prestación de servicios. El especialista en operaciones es quien determina la mejor forma de diseñar, suministrar y hacer operar los procesos, mientras que los altos gerentes de operaciones son responsables de establecer la dirección estratégica de la compañía desde el punto de vista de operaciones, decidiendo cuáles tecnologías deben utilizarse y de que forma deben diseñarse las instalaciones, así como administrar estas últimas para elaborar productos o dar servicios.
La administración de operaciones es una interesante mezcla de gestión y de aplicación refinada de tecnología. El objetivo es crear riqueza eficientemente al proporcionar bienes y servicios de calidad.