Excelência no Atendimento ao Cliente
Saiba tudo sobre como prestar um atendimento nota 10 aos seus clientes!
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What You Will Learn!
- Conhecimentos e Habilidades para prestar o melhor atendimento
- Por que estudar atendimento ?
- Fatores CESAR
- Erros no atendimento
- Valores X Produtos
- Tipos de Cliente
- Segredos do atendimento
Description
Maior parte das pessoas e empresas acham que prestam um bom atendimento ao seu cliente, mas quando é perguntando ao cliente ele não diz o mesmo. Pensando nisso desenvolvemos um curso pratico e dinâmico, onde aprenderemos de uma maneira simples modos de prestar o melhor atendimento aos olhos do clientes.
Who Should Attend!
- Pessoas interessadas em prestar um atendimento Nota 10
