Khoá học về truyền thông giao tiếp dựa trên 4 nền tảng: 1) kỹ năng truyền thông giao tiếp chung của thế giới được đúc kết bằng khoa học truyền thông và quản trị; 2) các yếu tố tâm lý học, thần kinh học và nghiên cứu hành vi; 3) văn hoá giao tiếp Việt Nam từ lịch sử đến giai đoạn hội nhập quốc tế và 4) kinh nghiệm hơn 2 thập kỷ làm việc và đào tạo trong lĩnh vực truyền thông giao tiếp của huấn luyện viên Bung Trần.
Khoá học về truyền thông giao tiếp, nhưng những điều trọng tâm sẽ trao đổi liên quan nhiều hơn đến cách chào hỏi, bắt tay, giao tiếp bằng mắt, 10 phương pháp giao tiếp không lời và đặc biệt là khả năng lắng nghe của mỗi người.
Khoá học cung cấp các kỹ thuật cụ thể, các công thức dễ nhớ, dễ thực hiện để bất kỳ ai cũng có thể trở thành một người truyền thông giao tiếp hiệu quả hơn. Ngoài ra, yếu tố xuyên suốt được đề cập là xu hướng đa dạng và hoà nhập (D&I) trong truyền thông giao tiếp nơi công sở để mọi người có thể trở thành một phiên bản tự tin, nhiều kết nối và thành công hơn.