Nesse curso você vai aprender a elaborar de forma objetiva e prática um plano de marketing voltado para serviços. O conteúdo contempla a análise criteriosa do Serviço, seus níveis, classificação e estratégias; a gestão do preço, incluindo uma sequência de etapas para fixação do preço final; o planejamento da distribuição, contemplando a conciliação entre abrangência e proximidade, bem como seus tipos e estratégias; além da estratégia de comunicação de marketing, seu processo, elementos, estrutura e principais ferramentas (venda pessoal, marketing direto, promoção de vendas, propaganda e relações públicas). E ainda, você encontrará exercícios práticos ao final de cada aula, que permitirão o desenvolvimento do seu planejamento de forma gradual e contínua!