What You Will Learn!
- Funções de um(a) recepcionista, atendimento telefônico, atendimento presencial, como se apresentar para trabalhar, orga
- Relacionamento interpessoal
- Como se apresentar para trabalhar
- Atendimento telefônico
- Atendimento presencial
- Organização de documentos e agendas
- Administração do tempo
- Ler e escrever bem
- Fluxo de caixa
- Ginástica laboral
Description
Este curso básico de recepcionista dá dicas de como recepcionar pessoas presencialmente e ao telefone e fazer um bom atendimento interno e externo. Muitos pequenos detalhes serão citados para o bom desempenho da função. Ele serve tanto para as pessoas que procuram uma nova profissão como para quem pretende ter seu próprio negócio e precisa entender como atender bem seu cliente.
Who Should Attend!
- Pessoas interessadas em aprender a profissão de recepcionista
- Empreendedores interessados em aprender a atender bem seus clientes
