What You Will Learn!
- Participa de manera efectiva en conversaciones en las que existe una carga emocional fuerte.
- Elige un lenguaje adecuado en el proceso de una conversación difícil.
- Mantén relaciones sanas a pesar de las dificultades que se presenten en una conversación difícil.
Description
Técnicas y sugerencias prácticas para abordar un diálogo difícil, a veces con emociones fuertes, pero logrando transmitir tu mensaje y escuchando con empatía lo que la otra persona también expresa. Identifica el papel que juega en la comunicación la autoestima como la base de la firmeza en la expresión de tus ideas y de tus emociones.
Who Should Attend!
- Personas interesadas en comunicarse correctamente en contextos con una fuerte carga emotiva.
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