Atendimento ao cliente em vendas
Aprenda a levar o atendimento e suas vendas ao nível de encantamento do cliente.
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What You Will Learn!
- Você vai aprender quais são os estágios de atendimento, como o cliente toma decisões;
- Piramide de Maslow, Necessidades dos clientes e como levar o atendimento para o nível de excelência.
Description
O curso online de excelência no atendimento ao cliente tem como objetivo melhorar o nível de atendimento das empresas, levando-as para o nível de encantamento do cliente.
Neste curso, inteiramente em vídeo aulas, vamos abordar técnicas e relembrar conceitos que fazem as pessoas terem percepções maiores do que as suas expectativas, gerando assim um encantamento pela marca, produto ou serviço.
O curso é indicado para pessoas e empresas de qualquer ramo de atividade, que atenda clientes e precise melhorar o seu nível de atendimento, não bastando um bom atendimento, mas indo para o nível de excelência.
O curso possui 50 minutos de vídeo aulas e certificado digital de conclusão.
Who Should Attend!
- Pessoas em busca de empregabilidade, empreendedores e pessoas que buscam levar o atendimento ao cliente a um próximo nível.
