Negociação: Aprenda a Técnica dessas Arte!
O que veremos neste curso:
Negociação baseada em princípios;
Aspectos culturais;
Abordagem distributiva X Abordagem Integrativa;
Zona de Provável Acordo: ZOPA
Características do bom negociador
Os estágios da negociação
Quadrantes da Negociação
O poder
Diferentes fontes de poder
Sucesso = Oportunidade x Informação x Poder
MACNA = Melhor Alternativa em Caso de Não Acordo
Superando o “Não”
Facilitando o “Sim”