What You Will Learn!
- Veja os trechos disponíveis e se identifique com o curso
- Relacionar-se com o outro demanda jogo de cintura
- Trabalhar com público demanda vontade e autoconhecimento
- Responsabilidade com a necessidade do público/cliente
- Importância do bom humor e empatia
- Algumas reflexões que ajudam a sair da zona de conforto
Description
Olá, sejam bem-vindos ao curso livre Atendimento ao público/cliente: Seja um excelente profissional!
Aqui você aprenderá como atender ao público/cliente, mudar a postura tímida e ter reconhecimento pelo excelente trabalho. Dicas e maneiras para quem já trabalha na área ou para quem busca seu primeiro emprego e sabe que terá que lidar com pessoas e acontecimentos. Com um pouco de empenho e carisma, qualquer pessoa consegue se tornar um ótimo profissional, e as dicas aqui ensinadas podem ser usadas em todas as ocasiões até mesmo em âmbito pessoal. Lidar com público não é tão difícil quanto parece apenas precisa de atenção e cuidado. Aprender a ser cliente também pode transformar nossa vida, já que muitas vezes estamos nesse lugar de fala em nosso dia a dia.
Ensinarei postura profissional, apresentação pessoal, técnicas de desenvoltura (material para reflexão em pdf), empatia e muito mais. Não importa sua idade ou experiência anterior, sempre há o que se aprender e desenvolver.
Dicas de como utilizar a inteligência artificial ao seu favor sem deixar seu atendimento robotizado.
Uso de minha experiência para falar de maneira simples que trabalhar com pessoas requer vontade e profissionalismo, mas no final é muito gratificante quando você tem a sensação de dever cumprido.
Tenha um ótimo curso, e estou a disposição!
Curso atualizado em Set/2023.
Who Should Attend!
- Veja trechos disponíveis e se identifique com o curso
- Nunca trabalhou com público
- Primeiro emprego
- Jovem aprendiz
- Pessoas com dificuldade de atender , iniciantes com atendimento
- Precisa de desenvoltura e perder a timidez
- Adquirir confiança e jogo de cintura para o dia a dia
- Aprender o que é atender com objetividade
- Mudar o foco, aprimorar habilidades e perceber pequenos detalhes no dia a dia
- Esse curso é para você ter percepção no seu dia a dia, em seu trabalho, e incorporar as dicas, aprimorando seu jeito de atender
