What You Will Learn!
- Como conduzir conversas difíceis
- Desenvolver competências de comunicação
- Como tomar decisões difíceis
- Conduzir um processo de comunicação de forma estratégica
Description
Em todos os relacionamentos sempre existirão momentos daquela conversa difícil. Nas relações profissionais não diferente, você deverá:
Tomar decisões difíceis;
Se comunicar de forma efetiva;
Ter conversas difíceis.
Faça uma autoanálise. Você se sente preparado para ter ou conduzir uma conversa difícil?
Esse tipo de conversa é temida por muitos gestores. Deixar para depois uma conversa necessária pode parecer uma decisão sábia no início, mas a longo prazo, essa decisão irá impactar negativamente a equipe e os resultados.
Nesse curso iremos desconstruir a visão de que uma conversa difícil será, necessariamente, uma conversa ruim.
Todos os dias, independente do ambiente, somos expostos a conversas complicadas. Os conflitos podem ter diversas formas, ela pode vir através: de uma cobrança, um feedback negativo, reclamações, desabafos, término de uma relação, mau comportamento dos filhos, etc…
Conversas difíceis fazem parte das nossas vidas e sempre serão um desafio. Eventualmente podemos evitá-las, mas um conflito adiado segue sendo um problema não resolvido. Felizmente nem todo conflito deve ser sinônimo de brigas e indisposições.
Alguns dos principais tópicos que você irá aprender serão:
Resolver conflitos sem brigar
Aumentar a sua produtividade
Reduzir o estresse
Melhorar seus relacionamentos
Benefícios do curso
Certificado de conclusão
Autonomia para organizar sua rotina de estudos
Conteúdo programático do curso
Domine seus sentimentos
Postura de aprendizado
Qualidade nas relações
Criando empatia
Consolidando a sua identidade
Comunicação não-violenta
Elaborando uma conversa aprendizado
Who Should Attend!
- Para quem deseja aprender a conduzir conversas difíceis
- Para quem deseja trabalhar como gestor
- Para quem deseja dominar as técnicas de tomada de decisão