Dealing With Generation Gap: Conflict Management Strategies
Strategi Manajemen Konflik dalam Menangani Kesenjangan Generasi
Ratings 0.00 / 5.00
What You Will Learn!
- Mengenali perbedaan generasi dan preferensi dalam komunikasi.
- Strategi utama untuk menyatukan divisi antar generasi di tempat kerja.
- Terapkan teknik resolusi konflik yang efektif yang disesuaikan dengan dinamika antargenerasi.
- Membangun lingkungan kerja yang padu dan produktif dengan memanfaatkan beragam perspektif generasi.
Description
Kursus ini secara utama bertujuan untuk melengkapi peserta dengan keterampilan komprehensif dan strategi praktis untuk secara efektif menavigasi serta menyelesaikan konflik yang muncul akibat perbedaan generasi di tempat kerja. Peserta akan mempelajari asal-usul konflik antar-generasi, mendapatkan wawasan tentang beragam gaya komunikasi dan nilai-nilai yang berbeda di antara generasi yang berbeda. Melalui modul interaktif dan studi kasus dunia nyata, peserta akan belajar menerapkan berbagai teknik manajemen konflik yang disesuaikan untuk mengatasi dinamika antar-generasi yang spesifik.
Selain itu, kursus ini menekankan pengembangan keterampilan lunak penting seperti mendengarkan aktif, empati, dan penyampaian umpan balik yang konstruktif, yang penting untuk membangun pemahaman dan kerjasama lintas batas generasi. Peserta juga akan menjelajahi peran kepemimpinan dalam menciptakan budaya organisasi yang inklusif dan mendukung di mana beragam sudut pandang dihargai dan dihormati.
Pada akhir kursus, peserta akan keluar dengan seperangkat lengkap strategi penyelesaian konflik, memungkinkan mereka untuk secara efektif memediasi perselisihan, memfasilitasi dialog yang konstruktif, dan membudayakan lingkungan kerja yang harmonis yang mendukung inovasi, produktivitas, dan kepuasan karyawan.
Melalui pendekatan praktis dan interaktif, kursus ini juga menekankan pentingnya pengembangan keterampilan kepemimpinan yang inklusif dan pengelolaan situasi yang sensitif secara emosional. Peserta akan diberikan kesempatan untuk berlatih simulasi kasus nyata dan mendapatkan umpan balik yang konstruktif untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam mengelola konflik antar-generasi.
Who Should Attend!
- Kursus ini ditujukan untuk para profesional dari berbagai tingkatan yang ingin menavigasi dan mengoptimalkan dinamika antargenerasi di tempat kerja. Sangat bermanfaat bagi manajer, personel HR, pemimpin tim, dan siapa pun yang bertujuan untuk meningkatkan komunikasi, menyelesaikan konflik, dan mempromosikan kolaborasi di antara beragam generasi. Baik pemimpin berpengalaman maupun pendatang baru, semua akan mendapatkan wawasan berharga dan strategi praktis untuk membentuk lingkungan kerja yang harmonis.