Gestão de Denúncias e Investigação Interna

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Gestão de Denúncias e Investigação Interna

Embarque em um grande conhecimento! O objetivo de um sistema de gestão de denúncias é encorajar os funcionários a denunciar potenciais irregularidades dentro de uma organização e assegurar que essas denúncias sejam investigadas minuciosa e imparcialmente. Implementado adequadamente, tal sistema pode ajudar uma organização a evitar ou mitigar as consequências potencialmente graves de um comportamento ilegal ou antiético.

Existem quatro componentes-chave para uma gestão eficaz de denúncias :

1. Uma política clara e concisa que define o que constitui um ato ilícito e estabelece os procedimentos para a sua denúncia;

2. Um mecanismo eficaz para receber e investigar as denúncias de infracções;

3. Um compromisso para proteger os denunciantes de retaliação; e

4. Um processo para tomar medidas corretivas adequadas em resposta a infracções confirmadas.

Durantes as investigações, é importante manter a confidencialidade e conduzir entrevistas de forma a garantir a exatidão e a integridade da informação recolhida. As testemunhas devem ser entrevistadas pessoalmente sempre que possível, e os seus depoimentos devem ser documentados por escrito. Todas as provas devem ser preservadas num local seguro.

Aprimore suas habilidades na gestão de denúncias e investigação interna com o nosso curso de Fundamentos. Torne-se um especialista nesta área em ascensão. Inscreva-se agora e garanta seu lugar!

Perguntas-chave do curso:

1. Qual a importância dos fundamentos da gestão de denúncias e investigação interna para as organizações?

2. Como estabelecer políticas eficazes de denúncias e investigação interna?

3. Quais são os principais passos para conduzir uma investigação interna de forma adequada?

4. Como garantir a confidencialidade e proteção dos denunciantes durante o processo de investigação interna?

5. Quais são as melhores práticas para relatar e documentar os resultados de uma investigação interna?

6. Como a gestão de denúncias e investigação interna contribui para a prevenção de fraudes e irregularidades nas organizações?

7. Quais são os principais desafios enfrentados na implementação de um programa de gestão de denúncias e investigação interna?

8. Como promover uma cultura organizacional ética e de integridade por meio da gestão de denúncias e investigação interna?

9. Quais são os requisitos regulatórios e legais relacionados à gestão de denúncias e investigação interna?

10. Como a gestão de denúncias e investigação interna se relaciona com as práticas de governança corporativa e conformidade regulatória?

O que irá aprender nesta capacitação:

Pontos-chave de aprendizagem

• Compreender os componentes chave de um sistema eficaz de gestão de denúncias de irregularidades;

• A importância da confidencialidade durante as investigações;

• Saber como conduzir entrevistas eficazes;

• Saber como preservar as provas;

• O que fazer quando uma investigação estiver concluída.

A quem está destinada a capacitação?

Esta capacitação é de especial interesse a:

• Gestores

• Supervisores

• Oficiais de Ética

• Investigadores

• Profissionais de Recursos Humanos

• Compliance Officers

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