Design Centrado no Ser Humano - Kit de Ferramentas

O User Centered Design ajudará sua organização a se relacionar melhor com as pessoas às quais serve.

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Design Centrado no Ser Humano - Kit de Ferramentas

What You Will Learn!

  • Conhecer a história da metodologia do Design Centrado no Ser Humano
  • a se relacionar melhor com as pessoas às quais serve
  • transformar dados em ideias implementáveis
  • a identificar com mais facilidade novas oportunidades
  • a aumentar a velocidade e eficácia na criação de novas soluções

Description

Há pelo menos três áreas significativas em que o pensamento de design pode promover o que o designer canadense Bruce Mau chama de "mudança maciça" que é exigida hoje. O primeiro diz respeito a nos informar sobre o que está em jogo e tornar visíveis os verdadeiros custos das escolhas que fazemos. O segundo envolve uma reavaliação fundamental dos sistemas e processos que usamos para criar novas coisas. A terceira tarefa à qual o pensamento de design deve responder é encontrar maneiras de incentivar os indivíduos a avançar em direção a comportamentos mais sustentáveis.

À medida que o círculo de pensadores de design cresce, veremos soluções evoluindo que melhorarão o caráter dos produtos e serviços que compramos. Mesmo em larga escala e até o nível dos problemas mais desafiadores que enfrentamos em nossa sociedade hoje, o Design Thinking pode fornecer orientação. Deixado por conta própria, o vicioso círculo de design, fabricação, marketing e consumo se esgotará e a Nave Espacial Terra ficará sem combustível. Com a participação ativa de pessoas em  todos os níveis, talvez possamos prolongar essa jornada por mais algum tempo.

Conheça os elementos do HCD - Human-Centered Design (em português, Design Centrado no Ser Humano), um processo usado por décadas para criar novas soluções para empresas multinacionais. O uso do HCD permitiu a criação de soluções como o computador de baixo custo para o grupo Positivo, a estratégia de crescimento das Havaianas e o Sistema Para Doação de Sangue da Cruz Vermelha – inovações que colaboraram para melhorar a vida de milhões de pessoas.

O HCD foi especialmente adaptado para organizações que trabalham com comunidades carentes na África, Ásia e América Latina.

O HCD ajuda a ouvir de um jeito novo as necessidades dos usuários, criar idéias inovadoras para atender a essas necessidades e Implementar soluções levando em conta a sua sustentabilidade financeira.


Seção 1: Introdução

  • Aula 1: Mudanças pelo Design

  • Aula 2: Mentalidades Chave

Seção 2: Design Centrado no Ser Humano - Primeiros Passos

  • Aula 3: Kit de Ferramentas

  • Aula 4: As Três Lentes do Design Centrado no Ser Humano

  • Aula 5: Como Utilizar

  • Aula 6: Cenários

Seção 3: Ouvir

  • Aula 7: Etapa de Ouvir

  • Aula 8: Identificar o Desafio Estratégico

  • Aula 9: Avaliar Conhecimento Pre-existente

  • Aula 10: Entrevistas Individuais

  • Aula 11: Entrevistas em Grupo

  • Aula 12: Imersão em Contexto

  • Aula 13: Auto-Documentação

  • Aula 14: Descoberta Orientada pela Comunidade

  • Aula 15: Entrevista com Especialista

  • Aula 16: Escolha um Método de Pesquisa

  • Aula 17: Desenvolver Abordagem da Entrevista

  • Aula 18: Conceitos Sacrificiais

  • Aula 19: Técnicas de Entrevistas

  • Aula 20: Mente de Principiante

  • Aula 21: Observar x Interpretar

Seção 4: Criar

  • Aula 22: Etapa de Criar

  • Aula 23: Co-projeto participativo

  • Aula 24: Projeto Empático

  • Aula 25: Compartilhando Histórias

  • Aula 26: Identificar Padrões

  • Aula 27: Encontrar Temas

  • Aula 28: Criar Estruturas

  • Aula 29: Criar Áreas de Oportunidades

  • Aula 30: Brainstorming de Novas Soluções

  • Aula 31: Transformar Ideias em Realidade

  • Aula 32: Coletar Feedback

  • Aula 33: Estudo de Caso

Seção 5: Implementar

  • Aula 34: Etapa de implementar

  • Aula 35: Identificar Capacidades

  • Aula 36: Planejar um Conjunto de Soluções

  • Aula 37: Criar um Calendário de Implementação

  • Aula 38: Planejar Mini Pilotos

  • Aula 39: Planilha de Planejamento

  • Aula 40: Criar Plano de Aprendizado

  • Aula 41: Monitorar Indicadores

  • Aula 42: Avaliar Resultados

  • Aula 43: Estudo de Caso

Seção 6: Avaliação

  • Teste 1: Teste seus conhecimentos em HCD

Seção 7: Sobre a Instrutora

  • Aula 44: Quem sou eu?


Who Should Attend!

  • Estudantes
  • Profissionais
  • Gestores

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Tags

  • Design Theory

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