A forma como nos relacionamos com as organizações passou por uma mudança radical. Com a chegada da informação em tempo real, a demanda por transparência e o surgimento da economia colaborativa, novos modelos de negócios surgiram, criando novas exigências de experiência para clientes e empresas.
Luis Alt, fundador da Livework no Brasil, compartilha sua vasta experiência com Design Thinking para que você aprenda sobre as principais etapas dessa abordagem. Design Thinking busca desenvolver soluções por meio da empatia, colaboração e experimentação.
Em um curso repleto de conceitos fundamentais, você será desafiado a desenvolver uma solução de design para uma organização através da aplicação do Design Thinking. Para cada etapa do projeto, Luis Alt apresenta a teoria, a prática e ferramentas de trabalho.
Ao longo de 27 aulas online, você entenderá como projetar soluções relevantes para pessoas e que tragam resultados para os negócios. Serão apresentados recursos para inspecionar as necessidades do usuário, técnicas de condução de oficinas de cocriação e possibilidades de criação de protótipos para comunicar, testar e evoluir ideias.
Por meio de exemplos e insights de casos reais, você também será capaz de compreender as maneiras mais eficientes de coordenar projetos de Design Thinking do começo ao fim.
Nosso curso de Design Thinking foi desenvolvido para que profissionais do design ampliem suas áreas de atuação nos portfólios e para que gestores entendam como essa abordagem pode beneficiar o relacionamento com seus clientes. É necessário se reinventar diante dessa nova forma de relacionamento com as organizações.