DRAKE: Módulo de serviço terceirizado (lado do fornecedor)
Focado no atendimento do serviço por parte da empresa fornecedora
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What You Will Learn!
- Fazer o atendimento de solicitações de serviço recebidas via sistema
- Tratar a recusa por parte do cliente quanto ao serviço, trabalhador alocado ou documento de qualificação
- Fazer a configuração inicial que vai permitir a utilização do módulo de serviço terceirizado do Drake
- Criar sua conta para utilização do Drake
- Aprender sobre o funcionamento geral das telas do sistema
Description
Este curso é destinado para empresas que prestam serviço para outras empresas que já utilizam o DRAKE.
Talvez uma ou mais empresas que já façam parte desse ecossistema DRAKE tenham trazido vocês aqui a fim de que também possam utilizar o DRAKE. Isso porque dentre as suas funcionalidades, ele permite uma integração entre empresas que prestam serviços, aquelas no papel de fornecedor, com empresas que contratam esses serviços, atuando como clientes nessa relação.
Então, se é nesse contexto que sua empresa está e ela se encaixa nesse papel de fornecedor, esse curso é para você.
Será abordado como:
Solicitar o acesso ao DRAKE.
Realizar o primeiro acesso, seja com o perfil de administrador ou usuário comum.
Gerenciar (criar, editar, excluir, etc.) usuários, trabalhadores, atividades, documentos e tipos de documentos.
Solicitar o credenciamento nos clientes que você pretende atender.
Atender essas solicitações de serviço.
Fazer o tratamento quando o cliente recusa um documento, um trabalhador ou o serviço.
Nosso portfolio de soluções começou no setor de óleo e gás e hoje se expande para outras direções. Oferecemos soluções que visam descomplicar operações complexas que demandam, por exemplo:
Muitos colaboradores
Necessidade de capacitação
Regulamentação de processos
Controle de escalas de trabalho
Combinando talento e inteligência artificial, nossos softwares garantem que as operações de mais de 500 empresas transcorram com o mínimo de imprevistos e obtenham os maiores níveis de produção possíveis. Para mais informações sobre nossos produtos procure por Sapiensia Tecnologia.
Who Should Attend!
- O Drake é um sistema com vários módulos. A parte que gerencia o atendimento de serviços terceirizados é o foco deste curso.
- Ele é voltado para a empresa que atua como fornecedor de serviços, ou seja, recebe solicitações por parte de seus clientes que já utilizam o Drake.
- A intenção do curso é ensinar a como criar uma conta de utilização do Drake, fazer a configuração inicial do sistema e mostrar como atender solicitações recebidas via sistema.
