DX(デジタル・トランフォーメーション)という用語はよく聞くものの、
DXの概要がよくわからない、事例を知りたい
ビジネスの現場でどのように活用していくのかを知りたい
という方向けのコースです。
ビジネスでDXを活用するときは、やみくもにDXの最新トレンドを追いかけて社内に導入するのではなく、
「このデジタル技術によって、業務のどの部分を改善できるのか?」
「費用の削減、売上の増加が見込めるのか?」
「デジタルによって、いままでのビジネスモデルを革新させる必要があるのではないか?」
という視点が大事になります。
以下が目次です(一部抜粋)。
1 . DX基礎とビジネス活用
DXで業務のムダをなくす
DXで重大な判断ミスをなくす(医療診断、自動運転など)
データサイエンスを活用した予測精度の向上
デジタル社会におけるリスク管理(セキュリティ意識、モラル意識の徹底)
2 . 総合演習
飲食店のケース
集客、予約、注文、支払、リピート促進のDX
DXの「目的」を考える
抜け漏れなくDXを検討するための「課題の整理」
3 . デジタルを活用したビジネスモデルの変革
デジタルに特化できる「領域」に絞る
時代の変化を捉える(技術、社会)
顧客が求めている「本質的な」体験を掘り下げる