はじめてDXプロジェクトを仕切ることになったけど、何をしていいか分からない・・・
本コースでは、DXの基本から、DXプロジェクトの進め方を「企画~導入~改善」まで、各ステップごとに学べます。
また、本コースの大きなテーマが「DXの浸透」と「DX文化の定着」です。
DXを推進するためには社内メンバーの協力が不可欠です。
(1) 彼らとどのように向き合い、やる気を高めるためにはどうすればいいか、
(2) DXに対して抵抗する人たち(フローズンミドル層)を、どのように巻き込むか
(3) DXを推進する人材をどのように育て、
(4) DXが積極的に進んでいく「社内文化」を定着させるためにはどうすればいいか、
その考え方について幅広く紹介します。
1. DXの企画の作り方
課題の特定
目的、目標
予算、人員
スケジュール
優先順位
2. DXの導入、KPIの設計
要件定義
タスク管理
アジャイル
KPI 設計
データ収集
3. DXの浸透、社内への説得
ビジョンの共有
顧客第一主義
フローズンミドル
エッジ組織
オンボーディング
4. DXの運用と改善
KPI
ダッシュボード
アンケート
A/Bテスト
レコメンド
外注と社内開発
暗黙知と形式知
5. DX文化の定着
デジタル学習
ハッカソン
デジタルファースト
アジャイル文化
360度評価
データ連携とサービス連携