Devenir formateur, c’est maîtriser des techniques et des méthodes pédagogiques précises, afin de partager son savoir-être et son savoir-faire.
C’est aussi adopter la bonne posture, trouver le contact avec chaque participant, et générer une dynamique de groupe positive.
Apprendre à mettre en place un plan de formation bien précis, et le traduire en programme sur une durée déterminée.
Vous allez aussi apprendre à organiser votre temps, chaque séance doit avoir un temps précis et un contenu précis.
Le formateur doit absolument respecter le déroulement du programme de sa formation, ne jamais être en retard par rapport à cela.
Apprendre durant ce cours comment mettre en place des test et des Quiz pour évaluer vos apprenants au niveau de l'assimilation et de l'application.
D'ailleurs nous parlerons aussi de la partie mise en situations qui permet au formateur d'ancrer sa formation.
Le formateur doit à la fois maîtriser son contenu et se centrer sur l’apprenant, pour prendre chacun “là où il est” et lui permettre de progresser.
Ce cours détaille ces différents principes pour vous initier au métier de Formateur.
Qu’allez-vous apprendre ?
Connaitre les pré-requis pour devenir un formateur des Call Centers
Apprendre à conduire une cession de formation
Apprendre à évaluer ses apprenants et sa formations
Je vous souhaite un bon cours, n'hésitez pas à poser vos questions.