Formação Comercial de Agentes de Viagens
Aprenda a ser um agente de viagens preparado para o mercado atual
Ratings 3.59 / 5.00
What You Will Learn!
- Capacitar agentes de viagem para um atendimento comercial
- Capacitar gestores de agências de viagens para uma gestão comercial
- Como elaborar um bom planejamento comercial
Description
O consumidor atual está exigente e criterioso. Ele muitas vezes quer demonstrar nas redes sociais o que está consumindo e confia pouco na mídia tradicional e mais nas avaliações de amigos e da internet.
Pela definição de Philip Kotler, papa da área de negócios, serviço é “qualquer atividade ou benefício que uma parte possa oferecer a uma outra, que seja essencialmente intangível e que não resulte propriedade de alguma coisa. Sua produção pode ou não estar ligada a um produto físico.”
Nesse curso, você aprenderá conceitos importantes da área de viagens, conhecerá o mercado atual e saberá como funciona o departamento de Marketing e Vendas de uma agência. Tudo de forma dinâmica e divertida, com exercícios e atividades que farão com que o conteúdo seja gravado de forma fácil e lúdica. Bom curso e não deixe de cursar também "Como se tornar um turista melhor após o Coronavírus", grátis aqui na Udemy!
A área de turismo foi uma das mais afetadas pela pandemia, mas deve retornar com força e você deve estar preparado. O agenciamento de viagens é uma das atividades mais antigas dentro do turismo e, ao contrário do que muitos dizem, não vai morrer tão cedo.
Bom curso!
Who Should Attend!
- Profissionais de Turismo
- Estudantes de Turismo
- Empreendedores de Vendas e Marketing
