Gestão de Riscos e Crises na hotelaria e turismo

Aprendendo a conhecer e priorizar seus riscos, fazendo prevenção e minimizando os impactos de ocorrências e crises.

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Gestão de Riscos e Crises na hotelaria e turismo

What You Will Learn!

Entender, organizar e iniciar a criação da própria estrutura de gestão de riscos e crises
Antecipar os principais cenários que podem trazer impactos importantes para sua atividade
Criar ações de prevenção direcionadas para os pontos principais, otimizando esforço e investimento
Se preparar para reagir de forma adequada quando uma ocorrência importante acontecer

Description

Tendo em vista o variado contexto de riscos, vulnerabilidades e ameaças, a cultura de Gestão de Riscos e Crises é fundamental para a prestação e utilização de serviços adequados em viagens de negócios e a lazer.

Um cenário de riscos em desenvolvimento, com impactos importantes para pessoas, negócios e reputações, em nível regional e mundial, além de novas legislações e demandas para as organizações como os padrões ESG, vem transformando a realidade da gestão de organizações de todos os setores.

E no sentido de atender essa demanda do mercado, profissionais e estudantes do setor do turismo e da hotelaria, criamos o Curso de Gestão de Riscos e Crises na Hotelaria e no Turismo.

A proposta desse curso é oferecer um conteúdo acessível, compacto e ao mesmo tempo abrangente, sobre os conceitos que poderão, desde já, servir de base para o início da transformação que as atividades requerem nesse momento.

O tema é adequado para todos aqueles que têm relação com os setores da hotelaria e do turismo, sejam os que contratam os serviços, como turistas ou travel managers, sejam os que comercializam esses serviços, ou mesmo os que fazem algum tipo de intermediação, ou tenham qualquer envolvimento e responsabilidade nesse processo.