A gestão estratégica de distribuidores refere-se ao planejamento e a execução de estratégias que vão possibilitar o cumprimento dos objetivos e o desenvolvimento de parcerias duradouras. Isso envolve a seleção de distribuidores e o treinamento destes em produtos e processos de vendas, bem como a definição e monitoramento de objetivos. É importante estabelecer expectativas claras em termos de metas de vendas e níveis de serviço a serem praticados pelo distribuidor.
Outro ponto importante é a avaliação contínua do desempenho. Isso deve ser feito por meio de indicadores de desempenho, como o atingimento de metas de vendas, cobertura de clientes, prazos de entrega, distribuição de produtos e apresentação dos produtos nos clientes.
Neste curso iremos trabalhar aspectos de gestão, a mentalidade e os comportamentos esperados do profissional responsável pelo atendimento do distribuidor. Será apresentada uma agenda de trabalho deste profissional cobrindo todos os pontos relevantes para que este desempenhe com excelência as suas funções e atinja os objetivos.
Estabelecer protocolos de atendimento e a formação da equipe de representantes de vendas dos distribuidores é um ponto crucial que envolve planejamento, treinamento e realização “coaching” de campo. O foco é tornar o representante de vendas menos transacional e mais agregador ao negócio do cliente, ajudando-o a se desenvolver.
Por fim, outro ponto que será dada atenção no curso é construção do JBP-Joint Business Planning (plano de negócios conjunto) com o distribuidor. Serão apresentadas as etapas de como desenvolvê-lo considerando a preparação por parte do profissional responsável pelo distribuidor, o engajamento e a execução do plano nos clientes.
Tenho a convicção que este curso promoverá reflexões e trará insights de como se estabelecer uma política diferenciada de relacionamento com distribuidores.