給想發展虛實整合、低庫存與高效率、滿足現代消費者多元購物需求的全通路業者。
學會新零售,虛實整合、O2O、DTC等創新零售模式的原理與消費者需求。學會全球代表性新零售案例之模式,應用於自身事業。根據市場特色與自身優劣勢,發展成功的新零售策略
本課程幫助你:找到流量或業績停滯的根本原因;發展轉型虛實整合電商的模式;展開具體工作的項目與方針
【不採用新零售的企業都即將被淘汰! 消費者並不在乎所謂的線上還是線下,他們只要方便的購物方式,所以,把自己限制在電商或是實體,都是過時的作法。從蝦皮店到店、全聯生鮮小時達、UNIQLO全通路銷售、TESLA的DTC模式、亞馬遜的無人商店、阿里巴巴的盒馬鮮生、英國的ARGOS新郵購、OCADO生鮮上門、IKEA社區便利店、Starbucks Rewards 與路邊取、香港HKTV mall全通路電商、瑞典Daniel Wellington新零售手錶、銀泰O2O百貨、中國最大新零售家裝-土巴兔..等全球零售巨頭之新作法,都是快速走向新零售模式的例證。新零售概念下衍生了許多做法與名詞,本課程在消費行為,科技與趨勢的基礎上,一一拆解這些重要的概念與做法,告訴你最新的商機與成功模式,並參考多個國際案例,萃取各種經典的做法,指導你發動攻勢,佔領線上線下市場之方針,包含建立全通路拓展的思維、模式、步驟。此課程不僅是新零售的入門指南,更是幫助企業重新定義商業模式,掌握未來趨勢的實戰手冊。】
【課程包含以下內容】:
一、 基本概念
1.消費行為的演變與新零售的原理
2.用人、貨、場與流量觀念去發展新零售藍圖
3.去中間化趨勢下,零售產業的轉型方向
4.新零售相關概念解析與應用: DTC、工業4.0、全通路
二、 從線下到線上: 實體零售轉型
1. 實體零售必須發展電商的原因與優點
2. 實體零售發展電商的作法與案例
3. 主要模式與發展重點
三、 從線上到線下:電商落地
1. 電商必須發展實體零售的原因與優點
2.電商發展實體零售的作法與案例
3. 主要模式與發展重點
四、 打造天生的新零售事業
1. 從新打造新零售企業的優點
2. 純新零售企業案例與全球擴展
五、 生活服務業如餐廳、診所、家裝、照相館..等發展新零售
1. 服務業的特性與新零售發展需求
2. 國際案例與做法
3. 服務業新零售模式解析
六、 新零售的執行步驟
1. 行銷研究與目標設定
2. 人力與資訊系統
3. 規劃、執行與回顧