Integração OCS Inventory com GLPI

Aprenda passo a passo a fazer a integração do OCS Inventory com GLPI

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What You Will Learn!

Fazer a Instalação do OCS Inventory
Fazer a Instalação do GLPI
Realizar a seleção de processos para aplicar no dia a dia de um departamento de TI
Trabalhar em uma central de serviços (servicedesk) seguindo processos
O que é ITIL?

Description

Ter um inventário da rede é muito importante e também ajuda a organizar e prevenir futuros problemas, melhor ainda quando é possível integrar com uma ferramenta de service desk como o GLPI, e ter acesso a todos os ativos de sua rede em um único lugar, e se por um acaso precisar de algum dado do seu parque de informática você pode encontrar facilmente, uma outra grande vantagem em se ter um inventário de rede é fazer uma ótima economia de recursos, pois sabendo o que tem em estoque e o que precisa ser melhorado podendo se programar a longo ou curto prazo. E neste curso você aprenderá passo a passo a instalar e configurar o OCS com GLPI, e fazer a instalação do cliente do OCS Inventory no Windows para obter as informações do computador, além de ter uma breve introdução a ITIL, para que possa entender como funciona o GLPI e como a gestão de ti pode ajudar a ter uma empresa muito bem planejada.

No final do curso deixei alguns materiais complementares para ajudar no seu aprendizado, espero que seja de grande valor, qualquer dúvida pode colocar nos comentários das aulas que terei o maior prazer em respondê- las, lembrando que pode demorar um pouco mas tirarei todas suas dúvidas..