ISO 9001:2015 Implementación - Guía práctica para certificar
Aprende en forma ordenada y práctica los pasos para implementar exitosamente un SGC y certificar ISO 9001:2015
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What You Will Learn!
- Te darás cuenta de que implementar un sistema de gestión de la calidad (SGC) y certificar el mismo es claramente rentable
- Conocerás y comprenderás los fundamentos de la gestión de calidad
- Verás el alcance de los 7 principios de la calidad y como éstos se deben materializar en un sistema de gestión de la calidad (SGC)
- Aprenderás a desarrollar un sistema de gestión de calidad (SGC), que ayude a tu organización a crecer, con foco en la satisfacción del cliente
- Comprobarás como la aplicación de la Norma de Calidad ISO 9001:2015, puede realmente hacer que tu empresa sea más competitiva
- Te será mucho más claro por donde empezar a trabajar, como así mismo, que pasos dar y cómo darlos para lograr tus objetivos en materia de calidad
- Verás como mejorar productos y servicios contando con un tablero de control que te ayude a monitorear no solo el SGC, sino la totalidad de tu negocio
Description
En los últimos tiempos ha crecido sensiblemente la cantidad de organizaciones, tanto públicas como privadas que han certificado sus sistemas de Gestión de Calidad, haciendo uso de la normativa internacional ISO 9001:2015.
Si bien esto se dio más en el ámbito productivo, las organizaciones de servicio también se han sumado a esta iniciativa, motivadas por el hecho de brindar un servicio de excelencia en mercados cada vez más competitivos.
Estos datos constituyen una prueba más que contundente de que invertir en el desarrollo de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) es altanamente beneficioso, cuando se la trabaja con la debida seriedad. Al respecto cabe destacar que Edwards Deming en varios de sus escritos sostiene que es imprescindible mejorar la calidad, la productividad y la competitividad de las organizaciones, siendo esto un deber ineludible por parte de aquellos que tienen poder de decisión con independencia del lugar que ocupan en la estructura organizacional.
Todo esto nos lleva a reflexionar sobre la importancia que tiene para toda organización que las personas que se desempeñan en ella tengan conocimientos sólidos sobre Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
En este sentido, este curso cuenta con características particulares que lo hacen sumamente práctico y herramental, por lo que el alumno al finalizar el mismo podrá iniciar un proceso de normatización (estandarización) y certificación de calidad ISO 9001:2015 en cualquier organización.
Si bien el curso se basa en la Norma ISO 9001:2015, y proporciona al participante los conocimientos necesarios de la misma, presenta un fuerte práctico, convirtiéndose así en una guía para la implementación y certificación de un sistema de gestión de la calidad (SGC), con casos testigos de empresas de servicios y de manufactura y también de una organización sin fines de lucro.
Who Should Attend!
- Para cualquier persona interesada en desarrollar un sistema de gestión de la calidad (SGC) y eventualmente certificar el mismo.
