What You Will Learn!
- فهم الغرض والفوائد والمبادئ الأساسية لمعيار(ISO 9001 : 2015 ) ومتطلبات نظام إدارة الجودة.
- تعلم كيفية تفسير وتطبيق متطلبات المعيار في مؤسستهم وتطوير نظام إدارة الجودة الذي يتسم بالفعالية والكفاءة والاستدامة.
- تطوير المهارات والمعرفة اللازمة لتخطيط وتنفيذ وصيانة نظام إدارة الجودة الذي يلبي متطلبات المعيار ومصمم خصيصًا للاحتياجات المحددة لمنظمتهم.
- تعلم كيفية مراقبة وقياس أداء نظام إدارة الجودة وتحسين فعاليته باستمرار ، لتعزيز رضا العملاء وتحقيق أهداف العمل.
- تطوير المهارات اللازمة لإجراء عمليات التدقيق الداخلي وإدارة حالات عدم المطابقة والتحضير لعمليات تدقيق الشهادات.
Description
•تم تصميم الدورة التدريبية لتزويد المشاركين بفهم شامل لمتطلبات معيارأيزو9001:2015 وكيفية تنفيذ والحفاظ على نظام إدارة جودة فعال يعتمد على المعيار. تغطي الدورة موضوعات متنوعة وأساسية مثل الغرض والمبادئ الرئيسية لمعيار أيزو 9001:2015، وتفسير وتطبيق متطلباته ، وتطوير نظام إدارة الجودة ، ومراقبة وقياس أدائه ، وإجراء عمليات التدقيق الداخلي.
الهدف العام
•هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة والأدوات اللازمة لتنفيذ وصيانة نظام إدارة الجودة بنجاح بشكل عام على أساس معيار، (ISO9001 : 2015) ونتائج الأعمال بشكل عام وتحسين أداء جودة مؤسستهم .
المحاور الرئيسية
•نظام إدارة الجودة
•نشأة وتطور نظام الجودة
•سلسلة الأيزو 9000
•مواصفة ايزو 9001/2015
•متطلبات ايزو 9001/2015
أسئلة مهمة
•ما هو المعيار؟
•ما هي أيزو ISO؟
•ما هو أيزو ISO 9000؟
•كيف ومتى نشأة أيزو 9000؟
•سلسلة أيزو 9000؟
•المعايير الأكثر شيوعا
•ما هو معيار ISO 9001؟
•كيف يمكن الحصول على معيار ISO 9001 : 2015؟
نظام إدارة الجودة QMS
§الجودة Quality : يشير إلى جميع ميزات المنتج أو الخدمة التي يطلبها العميل أو المعيار
§إدارة الجودة Quality Management : هو ما تفعله المنظمة التأكد من أن منتجاتها وخدماتها تلبي متطلبات العميل بالامتثال لأية لوائح / معايير مطبقة على تلك المنتجات والخدمات بالصورة التي تعزيز رضا العملاء.
§نظام System : وهى نظام يعمل على تقليل الخطأ وتحقيق التحسين المستمر في أدائها الكلى.
لمزيد من الشرح الرجاء متابعة المحاضرات
Who Should Attend!
- Quality management employeesموظفى ادارة الجودة
- Corporation employeesموظفى المؤسسة
- Everyone who has the passion and desire to learn administrative qualityكل من لديه الشغف والرغبة فى تعلم الجودة الإدارية