What You Will Learn!
- 决定员工执行力的，一个是执行技术，一个是工作态度
- 有人的地方，就会有人际关系和矛盾
- 在公司内部，老板和员工的关系，既有合作与利益分享，也有博弈和利益争夺
- 新员工刚入职都挺好的，后期的变质，很大程度上是老板把员工得罪了
Description
人的行为背后，是思想，思想的背后，并不是稳定的价值观和思维模型，而更多是波动的情绪在左右。员工的情绪变化受自身影响，更受外部因素的影响，并且，情绪变化还有隐蔽性和传染性。作为管理者，要了解员工情绪变化的背后因素，一方面利用其规律所在，一方面避免自己无意中对员工在情绪层面的伤害。
作为管理者需要明确的思想：
1.人是情绪主导的，先解决情绪问题，再解决工作执行问题。
2.首先要改变的是管理者，而不是员工。
3.员工的心已经冷了，再出台严格管理制度，只是再降温而已，所以得要加温。
Who Should Attend!
- 创业者，小型企业的老板