« Il ne faut jamais oublier de prévoir l’imprévisible », rappelle non sans pertinence Auguste Detoeuf dans ses Propos de OL Barenton, confiseur.
À l’imprévu qui ne se contente pas de donner du charme à l’existence mais détourne sans considération les plus louables intentions et les plus précis des plans, il convient d’opposer la gestion. C’est-à-dire la prévision faite organisation. Quand la crise désorganise, la gestion de la crise réorganise, quand l’imprévu fait dérailler, la gestion de l’imprévu ouvre un nouveau chemin, quand l’imprévisible inquiète, la gestion de l’imprévisible rassure, quand l’événement paralyse, la gestion de l’événement agit.
Savoir gérer les imprévus en entreprise est essentiel pour maintenir la stabilité et la croissance. Les imprévus peuvent prendre diverses formes, tels que des problèmes techniques, des fluctuations économiques ou des changements de marché.
Une gestion efficace implique d'anticiper et de planifier des solutions alternatives, de rester flexible et réactif face aux changements, et d'encourager la créativité et l'innovation pour trouver des solutions rapides.
Une bonne gestion des imprévus permet de minimiser les perturbations, de maintenir la confiance des clients et des partenaires, et de renforcer la résilience de l'entreprise pour faire face aux défis futurs.
Qui dit gestion dit méthode et anticipation. C’est cette méthode que nous présente posément Bertrand Robert. Pour anticiper calmement.