La relazione di aiuto
Apprendi le abilità e le tecniche necessarie per gestire un efficace colloquio di aiuto
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What You Will Learn!
- I PRINCIPI DELL'OSSERVAZIONE DI AIUTO
- TECNICHE DI ASCOLTO CENTRATO SUL CLIENTE
- I MECCANISMI DELLA COMUNICAZIONE DI AIUTO
- VARIABILI SPECIFICHE DEL COLLOQUIO DI AIUTO
- PRINCIPI BASE NELLA DINAMICA DEL COLLOQUIO DI AIUTO
- ATTEGGIAMENTI SPONTANEI DELLA CONVERSAZIONE
- I CINQUE ATTEGGIAMENTI ERRATI
- LE DIFFICOLTÀ INTERIORI E LE PAURE
- I CINQUE PRINCIPI DI ROGERS
- L’IMPEGNO DEL CONSULENTE DI AIUTO
- TEORIA GENERALE DELLA RIFORMULAZIONE
- RIFORMULAZIONE E PSICOLOGIA
- LA RIFORMULAZIONE SECONDO CARL ROGERS
- EVOLUZIONE DELLA TECNICA DI RIFORMULAZIONE
- TECNICHE COLLATERALI DURANTE LA RIFORMULAZIONE
- LE TRE VIE DI ESPLORAZIONE DELLA RIFORMULAZIONE.
- EFFETTI ED EFFICACIA DELLA RELAZIONE DI AIUTO
- LA DEONTOLOGIA DEL CONSULENTE DI AIUTO
Description
Il corso affronterà il tema inerente il dialogo di aiuto. Nello specifico nella sua formula più consolidata di colloquio “faccia a faccia”. Saranno esposte le competenze e le abilità che devono appartenere al consulente di aiuto per rendere l’incontro efficace e motivante. Particolare attenzione sarà riservata ai metodi inerenti la pragmatica della comunicazione interpersonale con le migliori indicazioni per evitare l’introduzione di distorsioni, blocchi emotivi o regressioni da parte del Cliente. Sarà dato ampio risalto alla metodologia della riformulazione secondo la prassi moderna e la tecnica rogersiana. La parte conclusiva presenterà i principi deontologici indispensabili su cui il consulente di aiuto deve basare l’esercizio della propria professionalità.
Il corso prevede una analisi dettagliata e una definizione del colloquio di aiuto e della figura del consulente di aiuto. La specificità dell’incontro e della relazione fra i due interlocutori. Le capacità di base necessarie per lo svolgimento di un corretto dialogo di aiuto che il consulente deve possedere. Le abilità inerenti il saper ascoltare e il saper osservare. Gli atteggiamenti corretti e scorretti nella conduzione del colloquio di aiuto e gli atteggiamenti invalidanti che non facilitano l’espressione del richiedente aiuto. Sarà analizzata la tecnica della riformulazione nella sua teoria generale e nella accezione della psicologia umanistica, con particolare indicazioni inerenti l’efficacia di tale tecnica nella relazione di aiuto.
Durante il corso saranno distribuite 21 mappe mentali dei principali argomenti trattati e le relative dispense. Su richiesta sarà possibile ricevere alcune registrazioni audio e una simulazione on line per verificare la capacità dello studente di realizzare quanto appreso.
Who Should Attend!
- Il corso ha l’obiettivo di fornire conoscenze specifiche e esaustive sulle abilità inerenti il colloquio di aiuto. In modo particolare approfondendo le modalità del “colloquio non direttivo” elaborate da Carl Rogers e intende sviluppare le qualità di ascolto comprensivo e osservazione partecipante. Vuole rendere disponibile al corsista la conoscenza della tecnica della riformulazione in tutte le sue accezioni: dalla riformulazione riflesso alla riformulazione chiarificatrice. Intende anche evidenziare gli atteggiamenti facilitanti la libera espressione dell’altro e quelli invalidanti dando un quadro chiaro degli effetti e dell’efficacia del colloquio di aiuto.
