What You Will Learn!
- Определение понятий Лидер и Лидерство.
- Почему Лидер и Менеджер это не одно и тоже. Ключевые отличия Лидера и Менеджера
- Теории и модели Лидерства.
- Харизматическое и трансформационное лидерство - новая модель
- 9 типов ролей в команде
- Работа с людьми. Практические советы основных принципов работы с персоналом
- Анализ потребности в персонале
- Поиск и прием на работу лучших кандидатов
- Наставничество
- Развитие сотрудников
- Основные правила увольнения сотрудников
- Приемы увеличения лояльности сотрудников
Description
Технологии Лидерства и Работа с людьми - это курс, который будет полезен для тех, кто только стал руководителем или уже имеет определенный опыт в управлении командой.
Курс Лидерство и Работа с людьми построен по опыту и на примерах работы ресторанов быстрого обслуживания. Однако правила и методики, рассмотренные в данном материале одинаково применимы к разным видам бизнеса.
Автор курса поделится более, чем двадцатилетним опытом управления командами ресторанов, крупных продовольственных сетевых компаний, а также практическими знаниями, приобретенными за время проведения независимых консультационных мероприятий компаниям разного вида.
Прослушав курс по Лидерству и Работе с Людьми, вы узнаете об основных моделях и теориях Лидерства, поймете, чем отличается Лидер от Менеджера. Вы также научитесь различать роли, которые выполняют ваши сотрудники в команде и сможете применять эти знания для построения эффективной работы вашего предприятия.
Мы рассмотрим основные модели работы с людьми. Поговорим о том, что должен и чего не должен делать успешный Лидер. Рассмотрим основные "табу" в компании. Почему опросы мнений сотрудников - это важно и как их проводить с максимальной пользой?
С помощью теоретического материала и готового к использованию бланка, который вы сможете скачать в приложениях, вы узнаете, как анализировать потребность в персонале и планировать количество людей для набора на год вперед. В вашем распоряжении также образцы написания планов действий и бланк проведения выходного интервью с увольняющимися сотрудниками.
Мы рассмотрим основные методы удержания персонала, механизмы эффективного общения и поддержания лояльности сотрудников. Поговорим о том, как проводить эффективные собрания с командой и что нужно знать при увольнении сотрудников.
Who Should Attend!
- менеджеры среднего и высшего звена, руководители компаний, собственники компаний
