Lean Office - Otimizando Processos Administrativos
Aplique a filosofia Lean e suas ferramentas para impulsionar a eficiência e produtividade em ambientes administrativos.
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What You Will Learn!
- Aumentar o índice de satisfação do cliente
- Aumentar a produtividade dos processos e pessoas
- Promover processos administrativos mais fluidos
- Promover processos administrativos menos burocráticos
- Eliminar gargalos e esperas de processos administrativos
- Reduzir o tempo de execução dos processos
Description
Este curso completo de Lean em Processos Administrativos é projetado para ajudar profissionais a aprimorar suas habilidades na aplicação da filosofia Lean, seus métodos e ferramentas específicas aos processos administrativos.
Ao contrário das linhas de produção tradicionais, onde o Lean Manufacturing teve sua origem, os ambientes administrativos lidam principalmente com informações, em vez de produtos físicos.
No entanto, assemelham-se ao ambiente operacional ou industrial no sentido de que os processos são executados por pessoas. No contexto administrativo, essa característica é ainda mais intensa, uma vez que os escritórios são compostos por indivíduos que geram e gerenciam informações diariamente, interagindo entre diferentes setores e processos.
Implementar uma metodologia de melhoria contínua em um ambiente administrativo é um desafio complexo, mas com este curso, você estará preparado para enfrentá-lo de maneira eficaz. Os princípios fundamentais, métodos e ferramentas Lean são os mesmos em qualquer ambiente, mas neste programa você aprenderá a adaptá-los de forma otimizada aos processos administrativos.
O principal objetivo deste curso é maximizar o valor agregado para o cliente final e também entre os clientes internos da organização. Identificar e eliminar desperdícios é outro desafio que será simplificado em nosso treinamento. No Lean, consideramos desperdício tudo o que não agrega valor ao cliente, seja ele um cliente final ou interno. E é exatamente nesse ponto que podemos atuar de forma mais efetiva quando se trata do fluxo de informações em um escritório.
Ao participar deste curso de Lean em Processos Administrativos, você adquirirá as habilidades necessárias para identificar oportunidades de melhoria, otimizar o fluxo de trabalho, reduzir desperdícios e aprimorar a eficiência operacional. Prepare-se para impulsionar a produtividade e alcançar resultados excepcionais em sua organização. Matricule-se agora e transforme seus processos administrativos com a metodologia Lean!
Who Should Attend!
- Profissionais do mundo corporativo
- Profissionais do ambiente administrativo
- Profissionais que visam migrar para o ambiente administrativo
