管理職やチームリーダーの皆さん、こんなことで悩んでいませんか?
・チームの生産性を上げたいものの、何から着手するべきか分からない
・着手したものの、原因の調査や検討ばかりで中々実行に移れない
・具体的なアクションまでは検討できたものの、場当たり的になってしまっている
・いざアクションを実行しようとしても、現場の協力が得られず途方に暮れている
そんな悩みを解決できる業務改善手法「Lean Sigma」について、業務改善コンサルタント7年の講師が丁寧に解説いたします。
【Lean Sigmaとは】
Lean Sigmaとは、部門横断的に課題を明確化した上で、業務のムダを発見・解消し、品質のムラを抑えることで、業務の効率化を図る手法です。
この手法では、トップダウンで問題解決を図るのではなく、現場の方を巻き込んだワークショップ形式で課題を明らかにし、施策を検討・実施するため、「絵に描いた餅で終わらない」業務改善が行えます。
※Lean Sigmaは、特定の部門だけでなく、営業やマーケティング、開発、人事総務など幅広い部門における課題解決に利用できます。
【本講座で学ぶ内容】
本講座では、以下の順番で業務改善の手法を学びます。
・チームの生産性とは何か?
・業務改善手法Lean Sigmaとは?
・業務改善ステップ0. 始める前の下準備
・業務改善ステップ1. 現状の課題を可視化する
・業務改善ステップ2. 現状の業務フローを分析する
・業務改善ステップ3. 課題を深堀、改善方針を洗い出す
・業務改善ステップ4. 施策の優先順位を決め、計画を立てる
講座の中では、講師が業務改善のコンサルティングを行う中で活用するフレームワークを例を交えながら解説していきます。
真の業務改善を実現していきましょう!
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《中村 まい講師 について》
業務改善のコンサルタント歴7年。
元日本IBMコンサルタント。
モバイルを起点とした業務改善・改革を実施。
飲食、金融、航空、通信、メーカー、広告など、業界10種の業務改善を実施。
現在、株式会社ビジネスウォリアーズに業務改善コンサルタント、広報、Udemy講師として在籍中。