Description
ستستخدم في هذه الدورة التدريبية بيانات أعمالك، وتحدد المقاييس الرئيسية المستخدمة في إعداد تقارير المبيعات باستخدام لوحات معلومات HubSpot. أولاً، سوف تتعلم كيفية تشغيل النشاط التجاري القائم على البيانات، وكيفية تدقيق البيانات، وتنقيحها، وتنظيمها داخل HubSpot لإدارة علاقات العملاء. ستتعلم بعد ذلك كيفية تحديد المقاييس الرئيسية المستخدمة لتحليل بياناتك الخاصة بالمبيعات ونجاح خدمة العملاء، ضمن مراحل المنهجية الداخلية. سيغطي هذا أنواع الاختبار، واستخدام أدوات Sales Hub (مركز المبيعات)، وإعداد التقارير في كل مرحلة من مراحل المنهجية. ستتعرف بعد ذلك على خطوات إنشاء تقرير مخصص بمظهر جيد باستخدام لوحات معلومات HubSpot، وسيشمل ذلك تعلم أفضل الممارسات لإعداد عروض البيانات. أخيرًا، ستتوج الدورة التدريبية بمشروع يطلب منك تطبيق مهاراتك في إعداد تقارير البيانات باستخدام لوحة المعلومات. بنهاية هذه الدورة التدريبية ستكون قادرًا على: تعيين أهداف تعتمد على بيانات المشروع التجاري • تنقيح وتنظيم البيانات باستخدام HubSpot • إنشاء خصائص اتصال مخصصة في HubSpot • تحديد الطرق التي يمكن أن تساعد بها البيانات في تحسين جذب العملاء • تحديد المقاييس الرئيسية لتحليل فعالية المبيعات • تحليل محتوى المبيعات • شرح أهمية وخطوات التنبؤ باستخدام مركز المبيعات • تحديد المقاييس الرئيسية لنجاح خدمة العملاء • تقييم نجاح خدمة العملاء • إنشاء تقرير مخصص في HubSpot • وصف أفضل ممارسات إعداد عروض البيانات • إنشاء لوحة معلومات جيدة المظهر في HubSpot • توضيح استخدام البيانات في التقارير ولوحات المعلومات بغض النظر عن تجربتك الحالية، ستعلمك هذه الدورة التدريبية كيفية إنشاء نشاط تجاري يعتمد على البيانات وإعداد تقارير عن جهود المبيعات باستخدام لوحة معلومات HubSpot. هذه الدورة التدريبية مخصصة لأي شخص مهتم ببدء حياته المهنية في مجال المبيعات - سواء كنت تريد تغيير مسارك الوظيفي، وتبحث عن وظيفة بدون خبرة، أو ترغب في صقل مهاراتك في وظيفتك الحالية كمندوب مبيعات. لا يحتاج البدء في هذه الدورة التدريبية إلى أي معرفة أو خبرة مسبقة. طوال الدورة التدريبية، ستكمل التمارين التي تطلب منك تطبيق المهارات التي تعلمتها بطريقة عملية، مثل إنشاء خاصية اتصال مخصصة، وإعداد تقارير عن كل مرحلة في العلاقات مع العملاء، وإنشاء لوحة معلومات جيدة المظهر في HubSpot. ستقوم بتجميع عملك وتقديمه في صورة مشروع في نهاية الدورة التدريبية.