Esse curso é destinado para profissionais que utilizam o instagram como ferramenta de vendas. O principal objetivo é criar um fluxo de conversa por meio de um chatbot para criar um funil de vendas através do inbox do instagram.
1- Introdução
2.1 - Por que usar um ChatBot (Parte 1)
2.2 - Por que usar um ChatBot (Parte 2)
3 - Apresentando o Manychat
4 - Conectando o Manychat ao Instagram
5 - Ativando o Gatilho
6 - Delay e Tag
7 - Funil de vendas
8.1 - Fluxo de Conversa (Parte 1)
8.2 - Fluxo de Conversa (Parte 2)
9 - O que é uma Tag
10.1 - Configurando Fluxo de Conversa (Parte 1)
10.2 - Configurando Fluxo de Conversa (Parte 2)
11 - Avisos de erro
12 - Finalizando Fluxo de Conversa
13 - Analisando as Campanhas
ManyChat, o que é essa ferramenta? Para quê ela serve?
Para te ajudar a entender, pense assim:
Facebook: uma das maiores redes sociais do mundo, com mais de 3 bilhões e meio de usuários ativos;
Messenger: um dos apps de mensagens de texto mais populares, contando com mais de 1 bilhão de usuários;
Chatbots: robôs movidos à inteligência artificial que dialogam com seus usuários, agilizando processos de atendimento ao cliente e até alavancando vendas.
Junte tudo isso em uma coisa só e você acaba de descobrir o que é o ManyChat.
Já até dá para imaginar o potencial dessa ferramenta, né? ?
Um chatbot é uma ferramenta para conversar com seu cliente em linguagem natural por meio de aplicativos de mensagens, sites e outras plataformas digitais. Ele pode responder por diretrizes pré-programadas ou inteligência artificial. Um chatbot pode otimizar atendimento ao cliente, campanhas de marketing e até mesmo a venda de produtos. Uma das características mais importantes é a possibilidade de incluir Inteligência Artificial.
Um software que conversa com uma pessoa de maneira tão natural quanto você é capaz de imaginar, atendendo suas necessidades de forma rápida e assertiva. Essa é uma das definições encontradas sobre o que é chatbot.
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