Domine a Gestão com o Curso Completo de Gestão: Processos, Indicadores e PDCA
Descubra o poder da gestão eficiente com o Curso Completo de Gestão. Este curso abrange todas as etapas essenciais para estruturar, controlar e aprimorar seus processos, impulsionando os resultados da sua organização.
Neste curso, você aprenderá as metodologias e ferramentas fundamentais para compreender o significado e a importância dos processos. Desenvolverá uma visão estratégica e a capacidade de identificar as etapas cruciais para alcançar a satisfação do cliente.
Aprenda a organizar e estruturar seus processos de forma eficiente, utilizando ferramentas como SIPOC, fluxogramas lineares e funcionais, e o poderoso Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM). Calcule e otimize o tempo de execução do processo, escolhendo a ferramenta adequada para enfrentar os desafios relacionados à estruturação e mapeamento de processos.
No curso, você também descobrirá como estabelecer controles e padrões de processos, além de gerenciar indicadores alinhados aos fornecedores e clientes do seu processo. A padronização de processos por meio de fluxogramas será amplamente abordada, permitindo que você identifique de forma clara e estruturada as oportunidades e lacunas existentes em um processo.
Após mapear os processos, o curso fornecerá uma sólida estrutura para a gestão de indicadores, possibilitando um gerenciamento da rotina eficaz para impulsionar seus resultados. Identifique os indicadores mais relevantes com base nos processos da sua área e aprenda a fazer validações com base nos tipos e classificações de indicadores, evitando falhas comuns na definição e estabelecendo metas claras.
Além disso, você será capacitado a estruturar uma governança com os rituais de gestão necessários para o seu processo. Aprenda a conduzir reuniões eficazes, gerir as atividades do dia a dia com maior produtividade e implementar uma gestão à vista prática. Compreenda como os sistemas de gestão são estruturados e explore renomados métodos de desdobramento de metas, como BSC, Hoshin Kanri, GPD e OKR, alinhando seus resultados à estratégia da empresa.
Por fim, você mergulhará na estruturação de uma gestão de excelência, conhecendo as etapas de maturidade em gestão que conduzem à excelência. Aprenda a aplicar métodos e ferramentas específicas para cada etapa e eleve seus conhecimentos e habilidades em gestão a um nível superior.
Como bônus exclusivos, você receberá um e-book completo com mais de 70 páginas sobre Indicadores de Desempenho, aprofundando seus conhecimentos nessa área. Além disso, terá acesso ao curso Método Clareza, o primeiro passo da Academia da Gestão, que aborda a construção do seu plano de carreira de forma clara e objetiva.
Não perca a oportunidade de se tornar um especialista em gestão e impulsionar os resultados da sua organização.
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