Banyak pebisnis retail modern khususnya yang dimiliki oleh keluarga dibangun dengan format bisnis retail tradisional kemudian bertumbuh membesar menjadi bisnis retail modern namun tidak disertai pengetahuan yang memadai tentang cara-cara pengelolaan sumber daya manusia yang baik dan benar.
Di Modul ke 2 ini peserta diajak untuk memahami seluk beluk pengelolaan sumber daya manusia di bisnis retail modern mulai dari tugas dan tanggung jawab divisi HRD.
Kemudian prinsip-prinsip dasar yang harus dilakukan dalam mempersiapak divisi HRD yang siap dalam menghadapi pertumbuhan bisnis ke depan.