PDCA-PROBLEM SOLVING (Resolución de Problemas)
La resolución de Problemas, Paso a Paso y aprendiendo las herramientas clave... para siempre
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What You Will Learn!
- Con el Curso PDCA-Resolución de Problemas aprenderás una metodología para resolver problemas para siempre. La Metodología que utilizan en Toyota en su día a día
- PDCA (Planificar-Hacer-Chequear-Actualizar) el Ciclo de Deming y optimizado por Toyota es la metodología clave para resolver problemas en Equipo
- Algunas Herramientas que aprenderás: Diagrama de Pareto, 5 Por qué para el análisis de causas
- Más Herramientas: Diagrama de Ishikawa , Plan de acción,...
- También aprenderás el Quick Kaizen como herramienta clave para problemas pequeños
Description
En este curso aprenderás la metodología de resolución de problemas utilizada no sólo en Toyota si no en las empresas punteras tanto de sector automoción como de otros sectores avanzados en Kaizen-Lean-Mejora Continua y aplicable en todo tipo de empresas, sectores y tamaños.
Como aprenderás, no es ni mucho menos física cuántica, pero sí requiere de conocer método y de mucha práctica.
Conocerás la parte teórica y más filosófica en cuanto a resolución de problemas y aprenderás herramientas clave en la resolución de problemas, como son el uso de:
- Histogramas
- Diagrama de Pareto (Clave a la hora de definir y trocear bien un problema "grande")
- Diagrama de Flujo
- Diagrama de Ishikawa o Causa-Efecto (Espina de pescado)
- Los 5 Por qué (clave en el análisis de problemas), Diagrama Correlación
Además entenderás las 4 Partes del Ciclo PDCA para resolver problemas para siempre.
Entendiendo que todas las fases del mismo (Plan, Do, Check, Act) son importantes, pero insistiremos en la importancia del Do y el Check... Sin esas fases, no hay resolución de problemas... y no hay aprendizaje, que es, de hecho, el propósito fundamental de la resolución de problemas.
Aprenderás cosas tan importantes como:
- Analizar las causas de tus problemas
- Buscar Contramedidas (utilizando brainstorming)
- Realizar planes de acción priorizando las acciones clave
- Realizar seguimiento posterior de tu plan. CLAVE del ÉXITO
Who Should Attend!
- Directivos, Mandos Intermedios de Empresas Industriales ó de servicios
- Personas que quieran desarrollar sus competencias
- Líderes de Equipo que deseen mejorar sus habilidades de resolución de problemas
