Projeto Controle de Qualidade: Ferramentas de apoio

Ferramentas de suporte para tomada de decisão

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Projeto Controle de Qualidade: Ferramentas de apoio

What You Will Learn!

Aprenderão a utilizar ferramentas importantes para a tomada de decisão dentro do dia a dia da empresa.
Exemplos da utilização de ferramentas importantes e conhecidas do controle de qualidade, como: GUT, 5W 2H, Brainstorming, 5 por quês e muitas outras.
Os alunos terão base para tomada de decisão, levando em consideração aspectos relevantes à organização, ao mercado para a resolução de problemas.
Ferramentas para realizar um plano de ação sólido e abrangente, que vai encantar a todos, pois veremos resolução de problemas, tomada de decisões e muito mais.

Description

Curso é destinado a qualquer pessoa que queira tornar o seu dia a dia mais produtivo através de ferramentas e dicas que irão melhorar a capacidade de investigação de problemas (identificação de causas, e como são influenciadas), tomada de decisões, análises importantes de cenários, gerenciamento de projetos e muito mais.

Todas as ferramentas são importantes para a vida diária no setor administrativo, independente do ramo de atuação da empresa. E o objetivo aqui é passar todos os conhecimentos relacionados ao assunto para todas as pessoas: aquelas que nunca utilizaram, ou nunca ouviram falar nessas ferramentas e para aqueles que já utilizam, para sedimentar o conhecimento e ver outras possibilidades de uso.

Ferramentas que serão vistas durante o curso: técnicas de geração de ideias, Brainstorming; ferramentas para gerenciamento de projetos, 5 W 2 H; ferramentas para investigação de problemas, 5 porquês e Gráfico de Ishikawa; análises de cenários com as ferramentas Sipoc e SWOT; e tomada de decisão com a matriz GUT.

O programa ministrado durante o curso, é de simples compreensão, ou seja, não é necessário ter nenhum conhecimento prévio sobre o assunto, pois as aulas tem a função de esmiuçar todo o conteúdo, de forma simples e direta, sem muita enrolação. As aulas são basicamente divididas em duas partes: a aula teórica, onde o assunto é mostrado e toda a teoria por trás, e a parte prática, onde utilizamos ferramentas do dia a dia, como Excel, Word e outras para aplica em casos reais.

Who Should Attend!

Para todos que trabalham, e querem aprofundar no assunto, e ter maior domínio.
Para aqueles que precisam aprimorar seus conhecimentos, e se destacar dentro da organização.
Para os gestores, e tomadores de decisões dentro da organização, para ter base e sustentação nas suas definições.
Para aqueles que nunca trabalharam com qualidade, mas buscam conhecimento em um nova etapa da vida

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