دبلومة مهارات البيع النفسي
مستويات البيع-بيع المشكلة والحل-بيع المزايا العاطفية-البيع باستخدام العلاقات الودية-معالجة الاعتراضات-أنماط العملاء
Ratings 4.46 / 5.00
What You Will Learn!
- يدمج الكورس بين علم النفس وخطوات البيع الستة
- كل خطوة من العملية البيعية تحتوي العديد من التقنيات لتطبيقها
- سوف نركز على اختيار التقنية المناسبة، لتتوافق مع طريقة تفكير العميل
- لتكون النتيجة الحتمية هي الفوز بالصفقة
Description
•الهدف الرئيس لهذا البرنامج هو مساعدة المشاركين على اكتساب المعلومات والمهارات والسلوكيات اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الاقناع
•يتناول هذا البرنامج التدريبي اساسيات مهارات البيع، ومهارات الاقناع
•وكذلك اقوى الاساليب النفسية لبناء علاقات مؤثرة مع العملاء والمستهلكين، اساسها الولاء والالتزام
•كما يشرح الخطوات التفصيلية لاتمام المقابلة البيعية بنجاح
•زيادة المبيعات ورفع القوى التنافسية من خلال تعلم كيفية انهاء الصفقة والفوز بها
•تنمية مهارات المشــاركين في الإلمـــام بإستــراتيجيات البيع الحـــديثة مثل "الجي بي اس" و تقنية "سبين"
•وانواع البيع مثل البيع باستخدام خلق وحل المشاكل، والبيع باستخدام العلاقات الشخصية (علم نفس التسويق)، وبيع المنافع (تحويل الخصائص الى المنافع)
•كما يشرح الخطوات التفصيلية لاتمام المقابلة البيعية بنجاح
•ومن علم نفس التسويق: فنون اقناع مختلف انماط شخصيات العملاء بالعقل والعاطفة، ومعرفة احتياجاتهم ورغباتهم وأفكارهم ودوافعهم (طبقا لنظرية عالم الحيوان: الاسد والحصان والدولفين والنملة)
•كما ستتمكن من معرفة أفكار عميلك الداخلية، ومعرفة اشارات الشراء، او اشارات الاعتراض باستخدام لغة الجسد (كما يدرسها رجال التحقيقات الجنائية)
•ومواجهة الاعتراضات الحقيقية والزائفة، ولامبالاة العملاء ورضاهم عن المنافس (باستخدام نظرية المسطرة)
•وكيفية المتابعة الفعالة، حتى بعد الفوز بالصفقة
•الهدف الرئيس لهذا البرنامج هو مساعدة المشاركين على اكتساب المعلومات والمهارات والسلوكيات اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الاقناع
•يتناول هذا البرنامج التدريبي اساسيات مهارات البيع، ومهارات الاقناع
•وكذلك اقوى الاساليب النفسية لبناء علاقات مؤثرة مع العملاء والمستهلكين، اساسها الولاء والالتزام
•كما يشرح الخطوات التفصيلية لاتمام المقابلة البيعية بنجاح
•زيادة المبيعات ورفع القوى التنافسية من خلال تعلم كيفية انهاء الصفقة والفوز بها
•تنمية مهارات المشــاركين في الإلمـــام بإستــراتيجيات البيع الحـــديثة مثل "الجي بي اس" و تقنية "سبين"
•وانواع البيع مثل البيع باستخدام خلق وحل المشاكل، والبيع باستخدام العلاقات الشخصية (علم نفس التسويق)، وبيع المنافع (تحويل الخصائص الى المنافع)
•كما يشرح الخطوات التفصيلية لاتمام المقابلة البيعية بنجاح
•ومن علم نفس التسويق: فنون اقناع مختلف انماط شخصيات العملاء بالعقل والعاطفة، ومعرفة احتياجاتهم ورغباتهم وأفكارهم ودوافعهم (طبقا لنظرية عالم الحيوان: الاسد والحصان والدولفين والنملة)
•كما ستتمكن من معرفة أفكار عميلك الداخلية، ومعرفة اشارات الشراء، او اشارات الاعتراض باستخدام لغة الجسد (كما يدرسها رجال التحقيقات الجنائية)
•ومواجهة الاعتراضات الحقيقية والزائفة، ولامبالاة العملاء ورضاهم عن المنافس (باستخدام نظرية المسطرة)
•وكيفية المتابعة الفعالة، حتى بعد الفوز بالصفقة
Who Should Attend!
- 1- الطلبة الراغبون في الانضمام الى فريق مبيعات شركة
- 2- مندوبو البيع المباشر أو الهاتفي من المستوى المبتدئ حتى السينيورز: البيع العقاري - التأمين - شركات الأدوية
- 3- البائعون في منافذ التجزئة: المحلات - الصيدليات - السيارات
- 4- أصحاب الأعمال الصغيرة الراغبون في إقناع العملاء والموظفين
- 5- مديروا ومشرفوا المبيعات - لتوجيه وتدريب مندوبيهم
