Savoir conduire avec succès une mission de conseil

Description

Dans ce cours, vous allez vous familiariser avec 10 étapes essentielles de la conduite d'une mission de consultance quel que soit le domaine d'intervention, notamment:

1. La préparation.

2. Le recueil et l'analyse des données

3. Le diagnostic

4. Le plan d'action

5. L'assistance à la mise en oeuvre

6. L'évaluation des résultats obtenus

7. La communication des résultats

8. Les relations avec le client

9. La coproduction avec le client

10. L'apprentissage du changement

Vous pourrez avancer à votre rythme, mais de façon régulière. Une vidéo des meilleures pratiques de l'apprenant vous permettra de suivre et d'assimiler le cours sans aucune difficulté.

Le cours tient compte du fait que la plupart des participants sont occupés par leur travail ou par d'autres études en cours.

C'est en suivant les recommandations faites par les nombreuses personnes qui ont suivi cette formation que nous avons pu l'adapter à vos besoins.

Les questions les plus récurrentes sont traitées ici à savoir :

• Comment trouver un premier client ou un nouveau client?

• Comment retenir un client à la fin d'une mission?

• Comment faire des prestations de qualité?

A travers des exercices simples, vous pourrez assimiler facilement les notions du cours.

Des études de cas, basées sur la réalité, vous seront proposées et nous vous fourniront des solutions après vous avoir laissé le temps de traiter vous-même le cas.

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