「店舗のためのペルソナ」理想のお客様プロフィールの作り方：顧客像を明確に設定し、しっかり顧客ニーズをつかむ！
「どうしてもターゲット（お客様像）がブレてしまう...」から、今こそ脱却！1時間でできる【BtoCビジネスのためのペルソナ作成ワーク】店舗支援経験豊富な講師が、基礎から丁寧に解説していきます。＊書き込んで完成!PDFテンプレート付
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What You Will Learn!
- 店舗運営におけるお客様像の絞り込み方法
- BtoCビジネスにおけるペルソナ設定の基本
- ペルソナとは何か？
- 有名企業のペルソナ成功事例
- ペルソナ設定の際に大切なポイント
- ペルソナの作成手順
- 所得の階層による傾向について
- ペルソナ作成ワーク
Description
このコースでは、お客様について徹底的に考え、実際にあなたのお店の理想のお客様プロフィールとして「ペルソナ」を作成していきます。
お客様のニーズが多様化しているこの時代。万人受けを狙っていては経営は上手くいきません。
このコースを通じて、お客様に本当に愛されるお店づくりのために、「理想のお客様像・ペルソナ」を明確にしていきましょう。
このコースを終えた時には、
理想のお客様像が明確になります
進むべき方向が定まり、事業により一層の自信が持てるようになります
販促活動に一貫性が生まれます
お店のファンが増えます
スタッフを交えた商品開発などの企画会議が盛り上がります
本当にお客様に喜んでもらえる商品・サービスを企画できるようになります
BtoCビジネス向けのペルソナ設定方法の基本が身につきます
お客様のニーズが多様化しているこの時代。
万人受けを狙って経営をしていたら、お店はなかなか上手くいきません。万人受けするものは、実際には誰の心にも響かないのです。
このコースを通じて、一つ一つ書き出し、お客様に本当に愛されるお店づくりのために、「理想のお客様像」を明確にしていきましょう！
Who Should Attend!
- 3年以上、事業を経営しているが、集客・売上が伸び悩んでいる方。
- お客様に本当に喜ばれるお店づくりをしていきたい経営者。
- マーケティング初心者の方。
- 自分のお店を立ち上げたいと考えている方。準備中の方。
- 事業の方向性を定めていきたい方。
- 店舗向けに構成していますが、（店舗に限らず）BtoCの小規模事業経営者様にご利用いただけます。
