TV通販大手QVCなどでお馴染み、販売額累計120億円突破の実演販売士、タイガー尾藤が、その販売トークの秘訣を大公開。商品やサービスの販売ノウハウを学びたい方必見です。
セクション1では、まずはセールストークに入る前に、自分の印象をグンとアップさせ、信頼関係を構築する自己紹介の方法を学びます。その上で、営業成績があがるベーススキルである「聞き方」「リアクションの仕方」について学びます。更に、「売り上げを伸ばす方程式」「商品・サービスを売る理由」「商品説明のポイント」といった、セールストークを行う上での基本的な考え方を学びます。
セクション2では、売れる人のセールストークについて学びます。まずは顧客目線で話すことの重要性をみていきます。商品説明はストーリーで行うことが重要であることを、実例をもとに解説。小学5年生が聞いても理解できるレベルにかみ砕かないと伝わらないことを学びます。また、衝動買いを誘発するための「購買心理7段階」について、包丁を販売する事例を基に解説します。
セクション3では、日本に古来から伝わるセールストークの構成術について学びます。多くのドラマや映画などでも使われている「序破急」という構成をもとに、顧客の心をつかみ、気分を高揚させてその場で決断を促すトーク構成についてみていきます。そして、クロージング率をグッと高める「最後のおまけ」について学びます。さらに、映画「寅さん」に登場する鉛筆を販売するストーリーを基に、セールストークの秘訣を振り返ります。
講師:タイガー尾藤
2004年、TV通販大手QVCでフライパンの実演担当に抜擢され、実演販売士デビュー。
ガラクタから高級マンションまで、口八丁手八丁で売りまくる実演はまさに圧巻!
一度聞いたら忘れられないハスキーボイスを武器に、日本全国東奔西走!
販売額累計120億円突破の実力派。
QVCクッキング部門売上第1位・ベストセラー賞
TV東京『7スタLIVE』最多受注
香港生活雑貨展示会ベストブース賞