起業して社長になった時に背負う大きなリスクの壊し方とお客様に寄り添うサンキューレターやギフトの効果的な使い方について

Description

このコースでは、法人・個人のお客様相手に

どのような対応をすれば信頼関係が構築出来るのかを具体的な手法を交えて解説していきます。

まず、法人営業では単価が高いビジネスの方が、

マーケティングを導入しやすい理由の具体例や、

24時間365日働いて睡眠時間4時間程度でも収入がマイナスになる。

これも社長の一つのリスクだという事実も交えて、

社長とは、起業とはたくさん稼げると同時に、大きなリスクもある。

それが事業者であり、社長のリスクなんです。

経営状態が悪くても、

自分が何をやればいいのかわからない。

そんな状況が一番つらいって言われていますよね。

そこで、立ち直れる人と立ち直れない人の違いも紹介したいんです。

それは悪い時期に、どこで切ったのか？切ることができたのか？

この部分が重要で、悪い時期に立ち直れないくらいまで悪くなってしまうのか？

その心理考察もまとめています。

さらにお客様だけではなく、

一緒に働いてくれる従業員の方やアルバイトの方。

その人達に対する感謝はお客様と同等か、

それ以上でなければ人は離れて言ってしまうという事実。

ここを抑えるとお客様に対する思いやりや気配りの必要性も肌感覚でわかるはずです。

それを行動に起こすためにサンキューレターや、

サンキューギフトの具体的な活用方法も噛み砕いて解説していきます。

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