What You Will Learn!
- 掌握流程梳理方法
- 掌握描述状态的5大表达方法，学会有步骤、不遗漏地梳理业务
- 掌握综合梳理业务的方法
- 学会状态表梳理方法，从而节省原型绘制时间
Description
梳理业务流程是产品经理的基本功，而UML能够提升产品经理梳理业务流程的效率。然而有些产品经理虽工作多年，却也画不对、画不好流程图，最终画出的流程图和状态图不仅研发不爱看，业务梳理也不够不清或文档有漏洞。这些问题根源在于：产品经理不理解概念、不知道规则、更把握不了细节。
为此，三节课特邀请《图解产品》作者擎苍老师，来帮助你打牢基础。具体而言该课程会讲绘制流程图的标准、梳理流程的思路，从而帮助你补齐这项基本能力。
课程分为6个部分。
第一部分为你介绍UML的14种图，帮你建立UML的知识体系，提升认知，知道基于UML的三大业务设计方法；
第二部分讲解绘制流程图的标准、梳理流程的思路，帮你补齐这项基本能力；
第三部分首先介绍绘制状态图的标准，随后介绍梳理状态的思路，最后运用状态思维指导前后台设计；
第四部分介绍如何按层次、按粗细拆解业务流程，以及如何用1张表和4个步骤搞定异常；
第五部分讲解如何梳理复杂状态，如何将内容管理考虑周全，如何设计状态表，以及状态的实现机制；
第六部分以两类典型业务——前端业务（使用优惠券流程）和工单业务（请假流程）——为例，带你提纲挈领地梳理业务流程。
希望通过本课程，能够让你掌握使用UML梳理业务流程，绘制流程图和状态图的方法。
Who Should Attend!
- 0-5年的C端和B端产品经理：梳理的流程和状态有问题，常面临研发不爱看、运营看不懂、画了没有用等情况
- 有一定基础的应届生：已有一定产品能力或计算机专业出身，想系统学习C端和B端的流程建模方法论
- 测试、研发和运营人员：测试与研发想了解产品经理思路，运营想理清线上和线下的业务流程
