1.【こんな方に】
業務を改善するために必要となる問題解決力(考える力)を身につけるための講座です。
・正しくなぜなぜ分析を学びたい方
・問題解決力をはじめて学ぶ方
・研修や書籍などで触れたことがあるが、実務でうまく活用できないと感じている方
・職場で業務ミスや納期遅れなどの問題を解決したい方
2.【このコースの特徴】
1.5時間の講義で、業務改善のための問題解決の基本技術を学ぶことが出来ます。
実務で使えるための15のポイントをご紹介!
インプット講義だけでなく、ケーススタディもあるため練習をしながら学ぶことが出来ます。
一連のケースタディを通じて、実務での活用イメージも持つことが出来ます。
3.【カリキュラムの概要】
はじめに
第0章:現状分析~問題を定義する~
第1章:問題分解~問題の発生場所を特定する~
第2章:原因分析~因果関係を探る~
第3章:課題抽出~何を直すか明らかにする~
第4章:解決策立案~アイデアを創り、実行策を決定する~
すべて講義+ケーススタディで構成