What You Will Learn!
- どんな人が成果を出せるのかが分かる
- ただ聞くだけではダメ！ヒアリング力の向上へ
- 効果的な提案を学び成約率アップへ
- 様々なクロージングが使える
- 人の心理を理解できる
Description
成果を出すために営業(セールス)において必須なポイントを学べます。
ビジネスの場では「成約に至るまでの商談」が必要なことが多いです。
自分ひとりで決断することを苦手とする方も多いですから、
そのような相手の気持ちに寄り添いながら話を進めていくことは大切です。
このコンテンツでは、そのような商談の流れを順序立てて学べます。
★コースの流れ★
【セクション１】
はじめに
【セクション２】
成果を出せる人と出せない人の違い
①成果につながらない人の特徴
②成果を生む違い
③トップセールスになるために必要な7つのこと
【セクション３】
営業の流れ(１)「ヒアリング」
①挨拶
②雑談(アイスブレイク)6つのテクニック
③ラ・ポール～4つの信頼構築～
④現状や課題・理想などを聴く4つのスキル
【セクション４】
営業の流れ(２)「提案」
①提案を成功させるには
②提案の基本的な流れ～8つの項目～
【セクション５】
営業の流れ(３)「クロージング」
①BANT条件を押さえる
②テストクロージングをする
③選択肢を用意する
④沈黙を恐れず待つ
⑤導入のメリットを事例込みで伝える
⑥購入後を想像してもらう
⑦YESセット話法を使う
⑧購入しなかった場合の損失を説明する
【セクション６】
営業の流れ(４)「反論処理」
①反論処理7つの基本ステップ
②切り返しトーク例
Who Should Attend!
- 営業未経験者または初心者