Gestión de Incidentes y Crisis edición 2024
Herramientas esenciales para la correcta Gestión de Crisis en una Organización
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What You Will Learn!
- Guía teórica y experiencia práctica sobre cómo hacer frente a una amplia gama de incidentes a los que se puede enfrentar una Organización.
- Revisar diferentes enfoques y técnicas de ejercitación y entrenamiento que pueden ser utilizadas por altos directivos que participan en la rta a incidentes.
- Conocer herramietas par ala toma de decisiones.
- Utilizar adecuadamente el lenguaje corporal ante una situación de crisis.
Description
Presentamos la nueva versión 2024 del Curso de Gestión de Incidentes y Crisis como parte de un Programa de Gestión de Contunuidad del Negocio.
Durante este curso recorreremos las herramientas necesarias para la Gestión de Incidentes y la Gestión de Crisis en una Organización moderna.
Aprenderemos a reconocer una Crisis a partir de diferentes señales y a comprender la diferencia entre Incidentes y Crisis.
Vincularemos a la Gestión de Crisis como parte de la Gestión de Continuidad del Negocio.
Describiremos aspectos necesarios para la Gestión de Crisis provocada por un Ciberataque.
Recorreremos diferentes las etapas de una Crisis y el Ciclo de Vida de la Crisis.
Trabajaremos sobre los 4 principales pilares de la Gestión de Crisis: Pensamiento Estratégico, Toma de Decisiones, Liderazgo y Comunicación.
Presentaremos alguas herramientas para la toma de decisiones.
Puntualizaremos la iportancia de la Comunicaci´pon en Crisis como parte escencial de la Gestión de Crisis.
Aprenderemos a utilizar el lenguaje corporal durante una situación de crisis.
Utilizaremos distintas herramientas de la comunicación durante una Crisis.
Describiremos los aspectos de la Gestión de Incidentes tales como los componentes de un Plan de Gestión de Incidentes.
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Who Should Attend!
- Profesionales de las áreas de Continuidad del Negocio, Riesgos Tecnológicos/Operacionales, Auditoría, Tecnología y Sistemas, Seguridad de la Información, Procesos y Cumplimiento.
- Consultores y Profesionales involucrados en implementar un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio en sus Organizaciones.
- Interesados conocer las buenas prácticas de la Gestión de Crisis.
