In ogni contesto di lavoro nascono e si risolvono conflitti continuamente.
In questo breve corso imparerai a riconoscere e gestire un conflitto per evitare che esso possa diventare una fonte di disagio per le persone in esso coinvolte.
In questo corso potrai anche capire quali sono i meccanismi psicologici che portano alla formazione dei pregiudizi, che, come ti spiegherò, sono spesso il terreno fertile che la nascita dei conflitti più pericolosi
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