Problem çözme teknikleri için kullanılan araçlardan biri olan 8D nin ne olduğunu ve aşamalarını bu eğitim ile öğrenebileceksiniz. Aynı zamanda Balık kılçığı, Beyin fırtınası, Histogram gibi yöntemler hakkında bilgi sahibi olup, bu yöntemlerin problem çözme içerisinde nasıl kullanıldığını göreceksiniz. Eğitim sonunda Global 8D formuna sahip olup, yaşadığınız bir problemin G8D içerisine nasıl aktarıldığını öğreneceksiniz.